Marks & Spencer suspende pedidos online por un incidente

ARCHIVO SICAG · 2025 · Ciberataques

Marks & Spencer suspende pedidos online por un incidente

Marks & Spencer informó en abril de 2025 de la suspensión temporal de pedidos desde su web y aplicaciones durante la gestión de un incidente de ciberseguridad.

La noticia ilustra el impacto económico y operativo de perder un canal de venta digital. Un comercio necesita un inventario de sistemas, copias verificadas, un proceso de comunicación y decisiones claras sobre cuándo detener o recuperar servicios.

Consejo práctico de SICAG

Diseñad procedimientos para atender a clientes cuando la tienda online falla. Evitad improvisar cobros fuera de canales autorizados y comunicad la situación mediante medios oficiales.

Fuente y ampliación: Consultar noticia o documentación original.

Artículo divulgativo retrospectivo del archivo tecnológico SICAG. Fecha de archivo: 2025-04-25.

Copilot Wave 2: más funciones y agentes para Microsoft 365

ARCHIVO SICAG · 2025 · Microsoft 365 y Workspace

Copilot Wave 2: más funciones y agentes para Microsoft 365

Microsoft anunció en abril de 2025 una nueva etapa de Microsoft 365 Copilot, con mejoras de búsqueda, creación y cuadernos orientados al trabajo con agentes.

El verdadero beneficio de un asistente no se mide por la cantidad de respuestas, sino por la reducción de tareas repetitivas sin sacrificar calidad ni seguridad. Para conseguirlo hacen falta métricas, responsables y un catálogo claro de casos de uso.

Consejo práctico de SICAG

Elegid un proceso de bajo riesgo, medid tiempo antes y después y pedid a usuarios que puntúen calidad. Restringid permisos de información confidencial antes del despliegue.

Fuente y ampliación: Consultar noticia o documentación original.

Artículo divulgativo retrospectivo del archivo tecnológico SICAG. Fecha de archivo: 2025-04-23.