La interrupción de los servicios de Microsoft iniciada el jueves 12 de noviembre, alrededor de las 20:00 horas peninsulares —19:00 en Canarias—, ha provocado problemas de acceso a herramientas como Outlook, Teams y Microsoft 365 en distintos países, según informa RTVE.
Cuando el correo, las reuniones y los documentos dejan de estar disponibles, la actividad de una empresa puede verse seriamente afectada: comunicaciones pendientes, tareas bloqueadas y dificultades para atender a los clientes.
Incluso los grandes proveedores pueden fallar. Tener un plan B es fundamental para reducir el impacto y poder seguir trabajando.
Prepararse implica contar con:
Canales alternativos de comunicación para contactar con clientes y compañeros.
Acceso de emergencia a la información esencial, con las medidas de seguridad adecuadas.
Copias de seguridad independientes y verificadas, junto con procedimientos de recuperación.
Un plan de continuidad probado, para que cada persona sepa qué hacer ante una interrupción.
Las copias de seguridad ayudan a recuperar información, pero la continuidad también exige disponer de alternativas para mantener las tareas más importantes.
En SICAG · Sistemas Informáticos Canarios te ayudamos a revisar tus necesidades y preparar un plan adaptado a tu negocio.
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