Las grandes operadoras móviles en España, Vodafone, Movistar, Orange y Yoigo, llevan muchos años ofreciendo servicio y cobertura a la mayoría de usuarios. No solo disponen de las mayores redes móviles 4G, también tienen el mercado de la Fibra óptica en sus manos. Muchos de nosotros somos clientes asiduos, ya sea por una oferta, por la instalación o por el bonito móvil con permanencia que supuestamente nos regalaron.
Estos días la organización de consumidores en acción – FACUA ha compartido un par de noticias que muestran claramente como estos grandes operadores se hacen valer de su posición privilegiada para actuar de manera poco transparente y no siempre colocando los intereses del usuario en primer lugar.
Afortunadamente todavía seguimos contando con leyes como la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios que establece como abusivas las cláusulas que vinculen cualquier aspecto del contrato a la voluntad del empresario. Vamos, aquellas prácticas que intenten de manera descarada y oculta hacernos pagar más. Algo que las grandes operadoras móviles conocen y han sido denunciadas por ello.
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